Nimmt Anrufe an und antwortet auf WhatsApp und per E-Mail. Nimmt Buchungsanfragen, Handtuchwünsche und Beschwerden in vier Sprachen auf und leitet sie an die richtige Person weiter. Erfindet nie etwas.
Ab $149 im Monat · keine Einrichtungsgebühr · keine Kreditkarte
Tippen Sie aufs Mikrofon und fragen Sie nach einem Zimmerpreis, bitten Sie um Handtücher oder sprechen Sie Russisch. Unser echter Telefonassistent antwortet.
Läuft im Browser und fragt nach Mikrofonzugriff. Sie können jederzeit beenden; nichts wird aufgezeichnet.
An der Nachtrezeption ist eine Person. In denselben Stunden erledigt der Assistent Folgendes:
Ein Gast fragt nach einem Familienzimmer im August. Er nennt den Preis und nimmt Daten und Personenzahl auf.
→ Buchungsanfrage landet an der RezeptionLärmbeschwerde aus Zimmer 118. Er entschuldigt sich, notiert die Zimmernummer und markiert sie als dringend.
→ Diensthabende werden sofort benachrichtigtEin Besucher fragt nach einem Transfer, das steht nicht in den Infos. Er rät nicht, sondern notiert die Frage.
→ Morgens ergänzen Sie die Antwort, danach weiß er esDie Nachtzusammenfassung kommt an der Rezeption an: Gespräche, Anfragen, was noch offen ist.
→ Schichtübergabe in zwei MinutenOffene Anfragen, Gespräche mit Gästen, Beschwerden und Berichte. Mitarbeitende übernehmen eine Anfrage und schreiben in ihrer Sprache; der Gast erhält die Antwort in seiner.
Mit natürlicher Stimme, mehrere Anrufe gleichzeitig. Erkennt die Sprache des Gastes und spricht darin weiter.
WhatsApp, E-Mail, Website-Chat, Instagram, Messenger, Telegram und SMS, alles in einem Posteingang.
Fragt nach Daten, Personenzahl und Zimmertyp und lässt alles bestätigen. Kann aktuelle Preise aus Ihrem Hotelsystem lesen.
Handtücher, Reinigung, Reparaturen, später Check-out, mit Zimmernummer. Dringende Beschwerden gehen sofort ans Personal.
Sagt nur, was Sie freigegeben haben. Unbekannte Fragen werden notiert; sobald Sie antworten, weiß er es.
Neue Anfragen kommen per WhatsApp oder E-Mail an der Rezeption an, mit Erinnerung und Morgenzusammenfassung.
Bestätigung per WhatsApp nach einem Anruf, eine „Erledigt“-Nachricht und auf Wunsch eine Bewertung von 1 bis 5.
Anfragen fließen per Otelora oder Webhook in Ihre Software; Kontakte und Anfragen als Excel-Export mit einem Klick.
Datenschutzhinweis auf jedem Kanal. Keine Gesprächsaufzeichnung; Transkripte werden nach Ablauf der Frist gelöscht.
Gespräche mit unserem Live-Assistenten. Eine KI spielte den Gast; die Antworten des Assistenten sind unbearbeitet.
Hello! I’m looking to book a family room from August 15th to 20th for 2 adults and 1 child aged 6. The name for the booking is John Smith. Could you please confirm the availability?
I'm an AI assistant; this call is transcribed in real time and not recorded. Say "reception" anytime to reach our staff. You want to book a family room from August fifteenth to twentieth for two adults and one child aged six, under the name John Smith. The nightly price for the family room in the summer season is eight thousand four hundred Turkish Lira. Do you confirm this booking?
Yes, I confirm the booking for a family room from August 15th to 20th for 2 adults and 1 child aged 6 under the name John Smith. Goodbye.
→ Buchungsanfrage an die Rezeption weitergeleitetЗдравствуйте! Мне нужны два полотенца, пожалуйста. Спасибо большое, до свидания!
Я — ассистент с искусственным интеллектом; разговор в реальном времени переводится в текст и не записывается. Чтобы связаться с сотрудником, скажите «ресепшн». Ваш запрос на два полотенца передан. Могу ли я помочь вам еще чем-нибудь?
Нет, спасибо, это все. До свидания!
→ Gästewunsch für die Rezeption erfasstMerhaba, Ocak ayında deluxe odanın fiyatı nedir öğrenebilir miyim? 3500 lira civarında bir fiyat düşünüyorum. Booking'de daha uygun fiyatlar gördüm, bu konuda bir indirim yapabilir misiniz? Teşekkürler, iyi günler.
Deluxe deniz manzaralı odanın Ocak ayındaki fiyatı gecelik 4.400 TL'dir, kahvaltı dahildir. Fiyatlarımız sabittir, söylediğim fiyat geçerlidir. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?
Anladım, ancak 3500 lira civarında bir fiyat teklif ediyorum. Booking'de daha uygun fiyatlar olduğunu gördüm, bu yüzden sizinle çalışmak isterim ama fiyat konusunda biraz esneklik olabilir mi? Eğer olmazsa, teşekkür ederim, iyi günler.
Fiyatlarımız sabittir, indirim ya da esneklik yapamıyoruz. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?
Anladım, teşekkür ederim. İyi günler.
→ Kein Feilschen, der Preis bliebGeben Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Jede Anfrage, die nachts, zur Stoßzeit oder in einer Fremdsprache verloren geht, ist eine mögliche Buchung.
Das Hotelpaket kostet $149 im Monat: 27-mal weniger als der verlorene Umsatz.
Berechnet aus Ihren Angaben; eine Schätzung, keine Garantie.Keine Einrichtungsgebühr, kein langfristiger Vertrag. 14 Tage kostenlos testen.
| E-Mail-Assistent | $19/Monat |
| Instagram-Nachrichten | $19/Monat |
| Facebook Messenger | $19/Monat |
| Telegram | $15/Monat |
| SMS-Benachrichtigungen | $10/Monat |
| Anbindung an Ihr Hotelsystem (Webhook) | $19/Monat |
| Zusätzliche Telefonminute | $0.20 |
Preise in US-Dollar, zzgl. MwSt.
Nein. Sie leiten Ihre Nummer um oder nutzen eine Leitung von uns; Gäste wählen weiter dieselbe Nummer.
Ja. Zu Beginn gibt es einen kurzen Hinweis, und der Assistent stellt sich als KI-Assistent vor.
Er rät nicht. Er sagt, dass die Information nicht vorliegt, leitet die Anfrage weiter und notiert die Frage.
Nein. Er nimmt die Anfrage vollständig auf und leitet sie weiter; die Bestätigung bleibt bei Ihnen.
Ja, während der Arbeitszeit, wenn eine Weiterleitungsnummer hinterlegt ist; sonst legt er eine Rückrufanfrage an.
Ihre Hotelinfos werden von Ihrer Website übernommen und von Ihnen freigegeben. Sobald Nummer und Kanäle verbunden sind, läuft es am selben Tag.
Türkisch, Englisch, Russisch und Deutsch. Er spricht in der Sprache des Gastes weiter; Notizen fürs Personal sind auf Türkisch.
Hinterlassen Sie Ihre Daten, und wir testen den Assistenten gemeinsam mit den Infos Ihres Hotels. Oder legen Sie gleich selbst los.
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